Salgsbetingelser

Når du melder deg på et arrangement hos kinellis, kjøper du en plass på det arrangementet – en kveld, et kurs eller en tur, på den datoen og det stedet som står i påmeldingen.

Prisen som står oppgitt er det du betaler. Det kommer ingenting i tillegg.

Påmeldingen er bindende når du har fylt ut skjemaet og fått bekreftelse på e-post. Det betyr at beløpet ikke refunderes hvis du ikke kan komme – se «Hvis du ikke kan komme likevel» under. Får du ikke bekreftelsen, sjekk søppelposten, og si fra til oss hvis den ikke dukker opp.

Antall plasser er begrenset. Er arrangementet fullt, får du beskjed med én gang i stedet for en plass.

Betaling skjer med Vipps i det du melder deg på. Plassen din er sikret når betalingen er gjennomført.

Er arrangementet gratis, står det tydelig i påmeldingen, og da betaler du ingenting.

Arrangementer med en fast dato er unntatt fra angreretten. Det følger av angrerettloven § 22, som gjør unntak for tjenester knyttet til fritidsaktiviteter når avtalen fastsetter en bestemt dato. Du har altså ikke 14 dagers angrefrist på en plass hos oss.

Men vi vil ikke at noen skal føle seg låst. Derfor har vi vår egen avbestillingsfrist, som du finner under.

Påmeldingen er bindende. Vi refunderer ikke beløpet hvis du ikke kan komme – plassen, lokalet og det praktiske er da allerede satt av til deg.

Men du kan gi plassen videre til noen andre. Si fra til oss hvem som kommer i stedet, så ordner vi det. Det koster deg ingenting, og da går ikke plassen til spille.

Skjer det noe alvorlig, ta kontakt uansett. Vi er mennesker, og vi lytter.

Dansefestivalen er et unntak fra alt som står over. Den bestilles og betales direkte hos Apollo, som er reisearrangør. Da er det Apollos vilkår som gjelder – for betaling, avbestilling, endringer og reiseforsikring.

Melder du interesse her på siden, er det ikke en bestilling og ikke bindende. Vi noterer bare at du er nysgjerrig, og sier fra når påmeldingen åpner hos Apollo.

Har du spørsmål om selve reisen, er det Apollo som kan svare. Spør du om innholdet i festivalen – dansen, timene, stemningen – svarer vi gjerne.

Må vi avlyse, får du beskjed så fort vi vet det, og hele beløpet tilbake. Du kan også velge å flytte plassen din til et senere arrangement hvis du heller vil det.

Er du misfornøyd, vil vi høre det. Ta kontakt på e-post eller telefon, så snakker vi om det. Vi vil heller vite enn å la det ligge.

Fører ikke det fram, kan du klage til Forbrukerrådet, som megler i saker mellom forbruker og næringsdrivende. Kommer dere ikke til enighet der, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

Vi lagrer navnet og e-postadressen din for å kunne gjennomføre påmeldingen og holde deg oppdatert. Vi selger dem aldri videre, og deler dem ikke med andre enn dem vi trenger for å få det til å virke – som e-posttjenesten og betalingsløsningen.

Meldte du deg samtidig på nyhetsbrevet, kan du melde deg av når som helst med lenken nederst i hver e-post. Vil du at vi sletter opplysningene dine helt, si fra, så gjør vi det.